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Installieren Sie Updates immer der Reihe nach, von oben nach unten. Nicht installierte Updates sind am roten Button ersichtlich, "Downloaden und Installieren". Danach bitte immer "SQL installieren" ausführen. Nach Installation der Updates bitte unbedingt alle Caches vom Shop leeren, da bei Updates auch Sprachdateien angepasst werden, diese aber neu in die Datenbank geschrieben werden müssen. Außerdem werden hierbei auch oft HTML Dateien erneuert, die erst nach dem leeren des Caches aktuell sind.
Der Fortschrittsbalken sollten immer auf 100% stehen bei einem erfolgreichem Update.

Sollte dieser mal bei 67% hängen bleiben, sind in der Regel die Ordnerberechtigungen nicht korrekt gesetzt. Es kann aber auch an besonders strengen Einstellungen vom Provider liegen, was sich dann alleine mit den Ordnerberechtigungen nicht lösen lässt.
In diesem Fall kann man das Update aber auch manuell per FTP vornehmen.
Über den Button "Downloaden" bekommt ihr das ZIP File im Original. Dieses ZIP File bitte lokal entpacken. Darin befinden sich 2 Ordner:

  • update_def
  • update_files

Für das manuelle Update ist der Ordner update_def nicht von Bedeutung. Der Ordner update_files beinhaltet die neuen Dateien, die Ordnerstruktur entspricht der Ordnerstruktur vom Shop, wobei im Update immer nur die Ordner enthalten sind, die auch tatsächlich aktualisiert werden.
Übertragen Sie nun den kompletten Inhalt aus dem Ordner update_files in ihren Shop Ordner per FTP.

Beispiel:

  • admin
  • GXMainComponents
  • GXUserComponents
  • popup_content_print.php
  • ...

Danach bitte immer über Module > Installation / Update das "SQL installieren" ausführen. Nach Installation der Updates bitte unbedingt alle Caches vom Shop leeren.

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